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一面錦旗,揭開一段過往服務佳話

近(jin)日,騰(teng)騰(teng)一(yi)(yi)(yi)家來到(dao)雙山站(zhan)站(zhan)廳(ting),將一(yi)(yi)(yi)面“精誠(cheng)服(fu)務,無微(wei)不至”的錦旗(qi)送到(dao)雙山站(zhan)站(zhan)長(chang)手(shou)中。再次(ci)見到(dao)騰(teng)騰(teng)媽媽,雙山站(zhan)工作人員(yuan)又一(yi)(yi)(yi)次(ci)回想起(qi)1月23日那天揪心的一(yi)(yi)(yi)幕。

當天3歲(sui)的騰(teng)(teng)(teng)騰(teng)(teng)(teng)在(zai)與媽(ma)媽(ma)乘坐地鐵期間突發疾病,并(bing)在(zai)雙山(shan)站(zhan)(zhan)下車,劇(ju)烈嘔(ou)吐,繼而意識不清。雙山(shan)站(zhan)(zhan)工(gong)作人(ren)員(yuan)在(zai)接到騰(teng)(teng)(teng)騰(teng)(teng)(teng)媽(ma)求助后,立即作出響應,車站(zhan)(zhan)員(yuan)工(gong)一邊對騰(teng)(teng)(teng)騰(teng)(teng)(teng)做必要的保(bao)溫急(ji)救措(cuo)施;一邊立刻撥(bo)打120,并(bing)安(an)排專人(ren)在(zai)出入口(kou)接應醫護人(ren)員(yuan)。

平靜的雙(shuang)山站彌漫著緊張的氛圍(wei),現(xian)場(chang)所有(you)人都(dou)在為騰(teng)騰(teng)的身體(ti)狀況擔(dan)憂。

救護(hu)(hu)車到(dao)(dao)達后,車站(zhan)員(yuan)(yuan)工(gong)與醫護(hu)(hu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)將騰(teng)(teng)騰(teng)(teng)送到(dao)(dao)救護(hu)(hu)車上。考(kao)慮到(dao)(dao)騰(teng)(teng)騰(teng)(teng)媽情緒慌亂,車站(zhan)安(an)排一名工(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)陪(pei)其一同前往(wang)青島市婦(fu)女兒(er)童醫院。

騰騰的(de)情況牽(qian)動著(zhu)車(che)站(zhan)(zhan)所有(you)員(yuan)工的(de)心(xin),待騰騰蘇(su)醒后,陪(pei)同(tong)前(qian)往(wang)的(de)車(che)站(zhan)(zhan)員(yuan)工將這個好消息第一時(shi)間(jian)送到車(che)站(zhan)(zhan),大家揪(jiu)著(zhu)的(de)心(xin)也(ye)舒(shu)展開來。確(que)認(ren)各項生命體征穩定后,雙山(shan)站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)務人員(yuan)方(fang)才離開醫(yi)院(yuan)。

騰(teng)(teng)(teng)騰(teng)(teng)(teng)的(de)(de)(de)爸爸媽媽選擇在3月“雷(lei)鋒學習(xi)月”送來錦旗,在感謝(xie)對(dui)雙(shuang)山(shan)(shan)站工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員全(quan)心幫助的(de)(de)(de)同時,也(ye)希(xi)望這(zhe)種助人(ren)(ren)(ren)為樂(le)的(de)(de)(de)雷(lei)鋒精神(shen)可(ke)以傳揚的(de)(de)(de)更(geng)廣更(geng)遠。面(mian)對(dui)騰(teng)(teng)(teng)騰(teng)(teng)(teng)媽媽的(de)(de)(de)感謝(xie)和贊揚,雙(shuang)山(shan)(shan)站工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員有些(xie)靦腆,站長(chang)陳(chen)思表示(shi)服務乘客(ke)、解決乘客(ke)所需是每一(yi)名青(qing)島地鐵站務人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)職責。雙(shuang)山(shan)(shan)站員工(gong)也(ye)希(xi)望將助人(ren)(ren)(ren)為樂(le)的(de)(de)(de)正能量(liang)傳遞給(gei)更(geng)多的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),讓(rang)雷(lei)鋒精神(shen)永駐島城。

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