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地鐵“留守青年”:堅守崗位,讓乘客過好節
地鐵運營與乘客出行息息相關,坐地鐵的安全性、舒適性、便利性都與地鐵運營的品質直接掛鉤。節假日里,地鐵客流更大更集中,也就對地鐵運營提出了更要的要求。為此,大批運營人選擇在崗位上做“留守青年”。適逢雙節,看看這些地鐵運營人要怎么度過這忙碌的假期吧!


“檢(jian)修(xiu)明白紙”:遇到困難就卷(juan)起袖子加油(you)干


兩(liang)千(qian)七百(bai)公里,是青島到海南的(de)直(zhi)線距離,也是吳傳瑞的(de)回家路程。而這段回家的(de)路程,對他而言(yan)已有一年多未曾走過。自2019年7月8日入(ru)職以(yi)來,他就一直(zhi)堅守在(zai)一線的(de)生產崗(gang)位上。


2020年的春(chun)(chun)節,他(ta)拿起電(dian)話打給(gei)了(le)家(jia)(jia)里(li)說:“媽,今(jin)年過年我不回(hui)去了(le),工班(ban)(ban)春(chun)(chun)節期間(jian)安(an)排我值班(ban)(ban)。”放下電(dian)話,轉身(shen)就和工班(ban)(ban)長說:“春(chun)(chun)節期間(jian)我留守(shou)吧,大家(jia)(jia)新年快(kuai)樂。”大家(jia)(jia)都知道,是他(ta)自己選擇留守(shou)工班(ban)(ban),讓其(qi)他(ta)同事得以回(hui)家(jia)(jia)團圓。值守(shou)期間(jian),新冠肺炎疫情爆發,他(ta)第一時間(jian)加(jia)入保(bao)障(zhang)先鋒隊,恪盡(jin)職守(shou)、無私奉獻、一直堅守(shou)在崗位上。


嚴格(ge)落實(shi)各項防疫工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務(wu),加強日(ri)間對工(gong)作(zuo)(zuo)區域的(de)巡視、排查和消毒(du)工(gong)作(zuo)(zuo),只為(wei)確(que)保青(qing)島(dao)地鐵設(she)備在(zai)(zai)防疫期間能夠安全平穩的(de)運(yun)行。在(zai)(zai)日(ri)常的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中,他認真學習專業相關知識,積極向前輩(bei)請教現場經(jing)驗,刻(ke)苦鍛煉(lian)實(shi)操能力。


扎實的專業技(ji)能使(shi)他在車間的技(ji)術比(bi)武里嶄露頭(tou)角,同事(shi)們都調(diao)侃(kan)他是(shi)“機電(dian)檢修明白紙(zhi)”,他也充分發揮自己“明白紙(zhi)”的作用,積極幫助同事(shi)解(jie)疑答惑。在工作中,他更是(shi)嚴于律己,時刻保持高(gao)(gao)質(zhi)量,高(gao)(gao)效率(lv)完成工作,發揮先鋒(feng)精神,為身邊(bian)的同事(shi)樹(shu)立榜樣。


國慶(qing)中秋(qiu)長假臨近,他的(de)選擇,一如春(chun)節(jie)時(shi)那般(ban)。“我留守吧,設(she)備保養、維護(hu),需要我在(zai)崗。”他用自己單薄的(de)身體,扛起責任的(de)大旗,沖鋒(feng)在(zai)保障工作第一線(xian),用自己的(de)實際行動,展現榜樣的(de)力量(liang)。


青(qing)島地鐵的(de)(de)(de)(de)安全平穩運(yun)行(xing),是眾多(duo)像吳(wu)傳(chuan)瑞這樣以實(shi)際(ji)(ji)行(xing)動踐行(xing)先鋒精(jing)神(shen)的(de)(de)(de)(de)機電人一起(qi)努力的(de)(de)(de)(de)成(cheng)果(guo)。不論遇到多(duo)么艱難的(de)(de)(de)(de)時(shi)期,只要卷起(qi)袖子來(lai)干,困難總會被克服。一線生(sheng)產崗位的(de)(de)(de)(de)地鐵人,用他們的(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)(ji)行(xing)動,為“青(qing)島地鐵,暢達幸福”的(de)(de)(de)(de)目標貢獻了(le)自己的(de)(de)(de)(de)力量。


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吳傳(chuan)瑞(rui)現場處理安全門故障


“年輕(qing)老同志”:默默無聞堅守一(yi)線(xian)


田曉方是青島(dao)地(di)鐵8號線(xian)的一(yi)名輪值檢(jian)修工(gong)班(ban)(ban)長,每天(tian)的工(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)就是負責班(ban)(ban)組(zu)員工(gong)作(zuo)業質(zhi)量(liang)的檢(jian)查(cha)和監督(du),執行(xing)落實質(zhi)量(liang)管理標準,提高(gao)班(ban)(ban)組(zu)員工(gong)的應變(bian)能力,還(huan)要參加車間生產(chan)晚班(ban)(ban)會(hui),完成上級臨時交辦的其他任(ren)務(wu)。


田曉方(fang)2014年11月份作為第一批員工加入青島地(di)鐵(tie)這個大家庭,他(ta)已經是名副其實的地(di)鐵(tie)“老同志”了。日常(chang)的工作中(zhong),他(ta)總是注(zhu)重(zhong)安全和質量。


安(an)全就是(shi)在日常的(de)檢修(xiu)作(zuo)(zuo)業(ye)過程(cheng)中(zhong)保護好自己,防(fang)止受傷(shang);質(zhi)量就是(shi)在檢修(xiu)作(zuo)(zuo)業(ye)過程(cheng)中(zhong)發現的(de)問題和(he)故障及時(shi)向上(shang)級匯報,同時(shi)解決發現的(de)問題和(he)故障,嚴禁“漏(lou)檢漏(lou)修(xiu)”,保障電客車能夠在正線上(shang)安(an)全的(de)運行。工作(zuo)(zuo)上(shang)的(de)嚴謹務實以及注(zhu)重(zhong)安(an)全和(he)質(zhi)量,從業(ye)6年來,小問題和(he)大故障從來沒(mei)出現在他身上(shang)過。


作(zuo)為一名車(che)輛(liang)檢(jian)(jian)修工班(ban)長,他始終發揮模范(fan)帶頭作(zuo)用,嚴格按照規章制(zhi)度執(zhi)行崗(gang)位標準化作(zuo)業,獲得公司級(ji)(ji)“檢(jian)(jian)修能手”、部門(men)級(ji)(ji)“車(che)門(men)系統技術(shu)比(bi)武(wu)二等獎”以及車(che)間級(ji)(ji)技術(shu)比(bi)武(wu)多種榮譽(yu)稱號。在單位過(guo)節(jie),他早就習以為常了,檢(jian)(jian)修工越(yue)到節(jie)假日就越(yue)忙。今年的中秋和國慶在同(tong)一天,對他來說注定又(you)是忙碌(liu)的八天。


在(zai)深夜,電客車(che)回庫(ku)后,車(che)輛檢(jian)修工恪(ke)守精檢(jian)細(xi)修,確保上線列車(che)狀態良(liang)好,每個檢(jian)修環(huan)節(jie)他們都比平時更加小心翼翼、仔(zi)仔(zi)細(xi)細(xi),這就(jiu)需要非常細(xi)心耐心,容(rong)不(bu)得有(you)一絲麻痹(bi)。


作為(wei)一名檢(jian)修工班長,他一直踐行(xing)(xing)著不忘初心,砥礪(li)前行(xing)(xing)的(de)使命,并以飽滿的(de)熱(re)情(qing)和嚴謹的(de)態度投入(ru)到工作中,用自己(ji)的(de)行(xing)(xing)動來(lai)證明自身的(de)價值。


像這(zhe)樣在(zai)(zai)國慶假期依然(ran)堅(jian)(jian)守(shou)在(zai)(zai)崗位上(shang)的(de)(de)地(di)(di)鐵(tie)運(yun)營(ying)人還(huan)有(you)很(hen)多(duo)很(hen)多(duo)。正(zheng)是有(you)了(le)(le)他們(men)每(mei)(mei)日每(mei)(mei)夜的(de)(de)堅(jian)(jian)持與(yu)守(shou)護,才(cai)保(bao)障(zhang)了(le)(le)每(mei)(mei)一班地(di)(di)鐵(tie)能夠安(an)全(quan)運(yun)行(xing),才(cai)保(bao)證(zheng)了(le)(le)大家的(de)(de)假日出行(xing)。他們(men),用(yong)自己(ji)的(de)(de)辛(xin)勤汗(han)水(shui)守(shou)護著(zhu)大家的(de)(de)快樂假期;他們(men),也用(yong)這(zhe)樣的(de)(de)方式度過了(le)(le)自己(ji)獨特的(de)(de)國慶節。


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田曉方



“工作狂人”:心底無私(si)天地(di)寬


朱(zhu)傳明(ming)是運營(ying)三(san)中心站務(wu)部(bu)青北站區站區長,懷著對地鐵(tie)事業無限執著,他積極(ji)應對節假日、旅游旺季等(deng)大(da)客流現場(chang)客運組(zu)織,保障車站安全高效(xiao)運營(ying)。


在(zai)面對疫情(qing)、防(fang)汛等突(tu)發事(shi)件時(shi),堅守(shou)現場,合理處置,成為員工(gong)眼(yan)中的(de)“工(gong)作狂人”,真正詮釋了(le)什么是“愛崗(gang)敬業竭(jie)全力,心底無私天地寬”,受到(dao)各級領(ling)導和乘客的(de)稱贊。


夯(hang)基礎。在日常工(gong)作中,他喜(xi)歡與員(yuan)工(gong)交(jiao)流業(ye)務(wu)知識,能及時發現員(yuan)工(gong)業(ye)務(wu)短板,從而(er)進行(xing)有(you)針對性的演練(lian)、培(pei)訓(xun)、評估(gu)。堅(jian)信“任(ren)何人(ren)都(dou)不是生而(er)知之(zhi),而(er)是學而(er)知之(zhi)”。


新員(yuan)工到站后(hou),認真組織各項(xiang)培訓,了解業(ye)務(wu)盲點,從根基(ji)上抓業(ye)務(wu)落(luo)實情(qing)況,在保(bao)證車站日(ri)常運作(zuo)的同時夯實業(ye)務(wu)基(ji)礎技能,培養一支技能精英團(tuan)隊。


求突破。為了(le)順(shun)利(li)開(kai)(kai)展節假日期間客(ke)流(liu)控制(zhi),需(xu)要(yao)在(zai)原有客(ke)流(liu)控制(zhi)基礎上(shang)結合疫(yi)情改進(jin)(jin)(jin)客(ke)流(liu)方案。他在(zai)現場(chang)反復勘查客(ke)流(liu),帶(dai)領員工(gong)進(jin)(jin)(jin)行客(ke)流(liu)踩點,為加(jia)快人員進(jin)(jin)(jin)站速度,開(kai)(kai)設(she)4個確認崗(gang)同(tong)時(shi)驗碼;及時(shi)總結吸取(qu)每一(yi)次大客(ke)流(liu)經驗,針對青島北站客(ke)流(liu)控制(zhi)方案進(jin)(jin)(jin)行改進(jin)(jin)(jin);增強(qiang)實戰能力,開(kai)(kai)展各(ge)級演(yan)練上(shang)百次。


針對(dui)青(qing)島(dao)北站面臨(lin)三線換乘的(de)挑戰(zhan),嚴格把控各項(xiang)施工(gong)(gong),對(dui)新(xin)線員工(gong)(gong)進行安(an)(an)(an)全知識(shi)培訓(xun),檢(jian)查施工(gong)(gong)防(fang)護區域的(de)安(an)(an)(an)全性,不斷加深員工(gong)(gong)“我要安(an)(an)(an)全是(shi)責任,要我安(an)(an)(an)全是(shi)關懷”的(de)安(an)(an)(an)全意識(shi)。


勇爭先。為提升(sheng)服務,牢抓文(wen)明(ming)標(biao)準(zhun)規范,每逢(feng)節假日或重大(da)活動,白(bai)天在各個點位穿梭,不斷提醒大(da)家要熱情服務、文(wen)明(ming)標(biao)準(zhun),晚上規劃次日人員點位,確保外(wai)地乘(cheng)客(ke)不會在車(che)站(zhan)迷失方向(xiang),讓過往的(de)乘(cheng)客(ke)都能感受到工作人員的(de)積極、貼心和熱情。在嚴格(ge)要求(qiu)自身行為規范標(biao)準(zhun)的(de)同時帶動大(da)家共同提升(sheng)服務標(biao)準(zhun),為青島文(wen)明(ming)建(jian)設添磚(zhuan)加瓦(wa)。


在他的(de)帶領下,青島北站(zhan)先(xian)后(hou)獲(huo)得市(shi)級“紅(hong)飄帶誠信地鐵車站(zhan)”“青島市(shi)文明服(fu)務(wu)示范窗(chuang)口”“環境(jing)友(you)好建設(she)單(dan)位(wei)”等榮(rong)譽稱號,連續4年獲(huo)分公司“優秀(xiu)班組(zu)”稱號,個人連續3年獲(huo)集團“優秀(xiu)員工”。


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朱傳明(左二)與站內志愿者一起愛心助力乘客


新郎官:蜜月之旅在(zai)崗位上(shang)度過


婚(hun)禮(li)結(jie)束后,一(yi)(yi)場美好的(de)(de)蜜月旅(lv)行是(shi)每(mei)對(dui)新人一(yi)(yi)生一(yi)(yi)次的(de)(de)憧憬,然而運營一(yi)(yi)中心機電(dian)部的(de)(de)安全門檢修工(gong)李志(zhi)堅卻放棄了(le)這個機會,他剛(gang)結(jie)完婚(hun)就投入(ru)到了(le)國慶節(jie)的(de)(de)運營保障工(gong)作中。


李(li)志堅老家(jia)(jia)位(wei)于德州。9月22日李(li)志堅在(zai)老家(jia)(jia)舉行(xing)了婚(hun)禮。面對即(ji)將來臨的雙節(jie),地鐵也隨之迎來客流高峰,保(bao)障任務艱巨。婚(hun)禮第二天,李(li)志堅聽(ting)說工(gong)班雙節(jie)期間值(zhi)守人員(yuan)較少,好多同事(shi)都回家(jia)(jia)過節(jie),就決(jue)定放棄蜜月旅行(xing),返回工(gong)作崗位(wei)。


他(ta)對工(gong)班長(chang)說(shuo):“我(wo)(wo)的婚禮已經舉行完了(le),工(gong)班很多同事因為疫情原因都很長(chang)時間沒回過家(jia)了(le),我(wo)(wo)來(lai)值守吧(ba),讓他(ta)們(men)回家(jia)看看家(jia)人。”


雖然答應(ying)了妻子(zi)度蜜月(yue)(yue),但(dan)李(li)志堅以(yi)后沒有(you)再提。妻子(zi)也是非(fei)常理解和支持:“安心工作(zuo)(zuo),等你(ni)回來我們再去度蜜月(yue)(yue)。”雖然參(can)加工作(zuo)(zuo)不到兩年時(shi)間,但(dan)他在(zai)平日里工作(zuo)(zuo)兢兢業業,任勞任怨。在(zai)進行(xing)保障時(shi),李(li)志堅堅守(shou)崗位四天(tian)二夜,主動(dong)加班加點(dian)彌(mi)補(bu)保障人手不足問題,與班組同(tong)事共同(tong)分(fen)擔(dan)保障任務。


為了(le)確保安全(quan)門設備(bei)正常(chang)運(yun)轉,他每(mei)天至少要巡視站臺門設備(bei)兩遍,仔細查看地坎,防撞膠條(tiao)距離;檢查電磁鎖間隙(xi)是(shi)(shi)否正常(chang);觀察(cha)防滑(hua)球是(shi)(shi)否松動;電扶梯設備(bei)有無異響等(deng)問題。他每(mei)一處都仔細看過后才(cai)放心。


李志堅說(shuo):“我(wo)(wo)也想度過一段幸福甜(tian)蜜的蜜月時(shi)光(guang),但我(wo)(wo)同樣(yang)沒有(you)忘記自(zi)己的職責和使命,在(zai)雙節保障中貢獻自(zi)己的微弱力(li)量(liang),事雖小,但想到我(wo)(wo)的值守能讓其他同事與家人團聚,這(zhe)樣(yang)的蜜月,也值得(de)了(le)!”


在雙(shuang)節(jie)保障中,青(qing)島(dao)地(di)鐵還有(you)很(hen)多像李志堅這樣的一線人員,他們放(fang)棄家庭(ting)團圓,甚至放(fang)棄度(du)蜜月的美(mei)好時光,奮戰(zhan)在地(di)鐵第(di)一線。


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李志堅


“95后”值(zhi)班(ban)站長:在(zai)車站的時候心里才踏實


闔家歡(huan)樂的(de)(de)小長假(jia)里,有一個(ge)身影仍在車(che)站(zhan)(zhan)各(ge)個(ge)角落忙碌著,他便是(shi)13號線積米崖站(zhan)(zhan)值班(ban)站(zhan)(zhan)長魯成祥。任(ren)職值班(ban)站(zhan)(zhan)長以(yi)來,魯成祥用實際行動影響(xiang)著身邊人,有效(xiao)的(de)(de)溝通(tong)、嚴謹的(de)(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風及對(dui)工(gong)作(zuo)的(de)(de)高度熱(re)情(qing),是(shi)他工(gong)作(zuo)的(de)(de)信條(tiao)。自(zi)疫(yi)(yi)情(qing)防(fang)控以(yi)來,他始終堅守(shou)工(gong)作(zuo)崗位(wei),上千(qian)遍的(de)(de)消(xiao)殺、清掃(sao)、檢查疫(yi)(yi)情(qing)防(fang)控物資,常常這一天下來衣服都是(shi)濕的(de)(de)。他認為,嚴格落實疫(yi)(yi)情(qing)防(fang)控的(de)(de)各(ge)項要求,才(cai)能保障乘客的(de)(de)安全出(chu)行,這是(shi)本(ben)職工(gong)作(zuo),不(bu)容懈怠。


正值佳節(jie),許久未見的(de)(de)家(jia)(jia)里(li)人來(lai)電盼望他(ta)歸家(jia)(jia)的(de)(de)日期,作(zuo)為(wei)一(yi)名“95”后,他(ta)少了(le)一(yi)份對家(jia)(jia)的(de)(de)依(yi)戀,多了(le)一(yi)份愛(ai)崗敬(jing)業的(de)(de)熱情。他(ta)主動放棄這個團(tuan)圓的(de)(de)日子,選擇堅守在車(che)站工(gong)作(zuo)崗位上,看著乘客(ke)的(de)(de)順利出行和(he)滿意笑(xiao)容,他(ta)倍感自(zi)豪。“從2016年(nian)入司以(yi)來(lai),就(jiu)沒回家(jia)(jia)過(guo)過(guo)節(jie),總覺得在車(che)站心里(li)才踏(ta)實,乘客(ke)也是(shi)我的(de)(de)家(jia)(jia)人。”魯成祥(xiang)如是(shi)說。


忠于職(zhi)守駐車(che)(che)站(zhan)。作為大(da)客流的積米崖站(zhan),上連隧(sui)道車(che)(che)通青島,下連永旺夢樂城(cheng)等各(ge)大(da)商(shang)超,雙節(jie)期間地鐵出行人數必定激增。


他早就考慮到這一點(dian)(dian),提前做好客流預想,利(li)用夜班進行實際跑位(wei)演(yan)(yan)練(lian),對于演(yan)(yan)練(lian)中存在的(de)問題(ti)進行修改,一遍遍地研究人員的(de)點(dian)(dian)位(wei)安排(pai)。


為避免(mian)雙節期間客(ke)流(liu)較大,乘(cheng)客(ke)事(shi)務處理(li)緩慢,魯成祥組織車(che)(che)站(zhan)人(ren)員開展集中(zhong)培(pei)訓,提升工作(zuo)(zuo)效率;他(ta)以身作(zuo)(zuo)則,帶(dai)頭做好服(fu)務性物(wu)資和疫情物(wu)資的(de)(de)(de)核查(cha),疫情防控不(bu)掉心,保證雙節期間乘(cheng)客(ke)出行(xing)更(geng)舒適便捷。他(ta)就是這樣,有著如沐春風的(de)(de)(de)微(wei)笑,始終踐行(xing)著“三米有真(zhen)情”的(de)(de)(de)服(fu)務理(li)念(nian),無微(wei)不(bu)至(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)務是夏日最美的(de)(de)(de)煙火。魯成祥將自(zi)己優(you)質的(de)(de)(de)服(fu)務落實(shi)到(dao)每一(yi)天(tian),讓自(zi)己的(de)(de)(de)青春在車(che)(che)站(zhan)工作(zuo)(zuo)中(zhong)更(geng)加絢麗的(de)(de)(de)綻放。


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魯成祥

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