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“祝你(ni)生日快(kuai)樂(le)，祝你(ni)生日快(kuai)樂(le)……”

溫馨(xin)的生日(ri)歌在青島(dao)地鐵高雄(xiong)路站響起，為(wei)地鐵站增添了一絲(si)溫暖。青島(dao)地鐵的工作人員為(wei)96歲高齡的王奶奶送上了一場別樣的生日(ri)。

王奶(nai)(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)(nai)年輕時(shi)曾(ceng)經是(shi)一(yi)(yi)名(ming)軍(jun)人(ren)，參加過抗(kang)日戰爭，雖然是(shi)高(gao)雄路站的(de)“老(lao)鄰居”，但由于(yu)腿腳不便(bian)，一(yi)(yi)直沒有乘坐過地鐵。在生日來臨(lin)之際，王奶(nai)(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)(nai)的(de)家(jia)人(ren)為(wei)了(le)讓老(lao)人(ren)家(jia)體驗地鐵的(de)便(bian)捷，提(ti)前(qian)聯系車(che)站準備為(wei)老(lao)人(ren)安排一(yi)(yi)場特殊(shu)的(de)生日。

生日(ri)當(dang)天，車站(zhan)員工(gong)提(ti)前在電梯外等候。遠遠看到(dao)坐在輪椅(yi)上趕(gan)來的(de)(de)王(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)(nai)，連忙上前迎接。聽著車站(zhan)員工(gong)的(de)(de)講解，一行人(ren)來到(dao)站(zhan)廳(ting)，王(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)(nai)東瞅瞅這(zhe)兒(er)，西瞧(qiao)瞧(qiao)那兒(er)，對地(di)鐵里的(de)(de)設備(bei)充(chong)滿了好奇(qi)。行至(zhi)站(zhan)廳(ting)，地(di)鐵工(gong)作人(ren)員還不忘為(wei)王(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)(nai)送上驚喜——一份印有青島地(di)鐵標(biao)識的(de)(de)紀(ji)念(nian)品。雖是(shi)一份簡(jian)單(dan)的(de)(de)禮物，卻讓王(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)(nai)在車站(zhan)里收獲了滿滿的(de)(de)幸福。同時(shi)為(wei)了紀(ji)念(nian)這(zhe)個特殊(shu)而又難(nan)忘的(de)(de)生日(ri)，車站(zhan)工(gong)作人(ren)員與王(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)(nai)一起合影留念(nian)。

每(mei)一(yi)次的(de)(de)細心服務(wu)(wu)承載著地鐵(tie)員工(gong)滿(man)滿(man)的(de)(de)關愛，文明指引、行李幫抬、特需(xu)救(jiu)助，這(zhe)些在地鐵(tie)站(zhan)里每(mei)天都(dou)在發生的(de)(de)事情，卻體現了青(qing)島(dao)地鐵(tie)“服務(wu)(wu)無止境(jing)，關愛有真情”的(de)(de)服務(wu)(wu)理念。青(qing)島(dao)地鐵(tie)運(yun)營二中心站(zhan)務(wu)(wu)部愿為廣大乘客提供(gong)更貼心的(de)(de)服務(wu)(wu)，愿溫暖(nuan)你我，相互感動。