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下了地鐵才發現手(shou)機不見了，已(yi)(yi)是夜晚，列車已(yi)(yi)經(jing)開走，郭女(nv)士(shi)和同伴無助(zhu)地在(zai)站臺上踱步。然而隨(sui)著(zhu)站務員綦家輝發起沿(yan)線(xian)聯動，幾分(fen)鐘(zhong)之后，乘客(ke)的手(shou)機就(jiu)被找到了！

1月12日(ri)20點54分，青島(dao)地(di)鐵1號線站務員綦家輝值(zhi)守在(zai)南嶺(ling)路站上行站臺，像往常一樣(yang)進行站臺接發車作業。

上(shang)行列車(che)出清后，他發現(xian)站臺尾部有兩位(wei)乘客(ke)望著列車(che)方向神色焦急。

職業的敏感性，讓綦(qi)(qi)家(jia)輝意(yi)識到，他們可能遇到了困(kun)難。接車完畢后，綦(qi)(qi)家(jia)輝立即快步(bu)上前詢問(wen)。

原來，乘(cheng)客(ke)郭女士下車后發現自己的手(shou)機不見了(le)，很有可(ke)能是遺(yi)落在(zai)車廂或車站里，綦家(jia)輝一(yi)邊(bian)安(an)撫乘(cheng)客(ke)，一(yi)面耐心詢(xun)問(wen)乘(cheng)客(ke)行走(zou)路線和手(shou)機可(ke)能遺(yi)落的位置，并立(li)即把情況向南(nan)嶺站車控室進行了(le)詳細(xi)匯(hui)報。

根(gen)據乘客(ke)的(de)描述，南嶺站(zhan)車(che)控室第一時間聯(lian)系了前后方車(che)站(zhan)，通知相鄰車(che)站(zhan)協助尋(xun)找乘客(ke)的(de)遺失物(wu)品。

在1號線多(duo)個車(che)站的(de)聯動配合下，尋找丟失手(shou)機的(de)消息迅速傳(chuan)遞， 20點59分左右，丟失的(de)手(shou)機就有了(le)著落，1號線滄安路站回復(fu)南嶺路站發現手(shou)機一部，極(ji)可(ke)能就是(shi)郭女(nv)士(shi)的(de)手(shou)機。

如(ru)(ru)此(ci)快速的行動，如(ru)(ru)此(ci)及時的回復，讓(rang)遺失手機(ji)的郭女(nv)士又(you)驚又(you)喜(xi)！

值得一提的(de)是，丟失手機的(de)乘(cheng)客郭女士(shi)，同時也是一名(ming)鐵路工作(zuo)(zuo)者，當天(tian)工作(zuo)(zuo)結束后乘(cheng)坐地鐵回家(jia)，才有了上述發生的(de)一幕(mu)。

為(wei)表示(shi)自己的(de)(de)感(gan)謝，郭女(nv)士在1月13日特意向青島地(di)鐵(tie)服務熱線(xian)致電，對1號線(xian)南嶺路站員工主(zhu)動詢問(wen)、積極協助(zhu)尋找遺失(shi)物(wu)品(pin)的(de)(de)行為(wei)表示(shi)了贊揚，感(gan)謝青島地(di)鐵(tie)一線(xian)工作者(zhe)的(de)(de)辛勤付出和(he)熱心幫(bang)助(zhu)。

進入1月(yue)以來，短短兩周之內，青島地鐵頻頻收到市民的感謝(xie)信(xin)件和暖心留言——

“今(jin)天(tian)我(wo)坐地(di)鐵(tie)下車的時候(hou)忘(wang)記拿包，感謝地(di)鐵(tie)小(xiao)哥(ge)哥(ge)小(xiao)姐姐幫(bang)我(wo)撿到并保管(guan)好，里邊的東西都在，感謝孫(sun)振(zhen)鐸、邱璐，十分(fen)感謝，元旦快(kuai)樂！”

“感(gan)謝(xie)郭嘉琦(qi)同志(zhi)為我在地(di)鐵站(zhan)臺撿(jian)到(dao)耳罩，在這(zhe)個嚴寒(han)的冬(dong)季為乘(cheng)客送上一份溫暖！”

“本人在開往(wang)井岡山路站(zhan)方向列車上丟失了(le)一個很重要的包裹，感謝(xie)積米崖站(zhan)員工耿曉(xiao)妍(yan)幫助我找回包裹，非常(chang)感謝(xie)！”

“非(fei)常感謝貴司員(yuan)工張雯(wen)玉(yu)為我撿到我的電腦(nao)，是(shi)我非(fei)常重要的物品。”

……

一句(ju)句(ju)表揚，一份(fen)份(fen)信件(jian)，是廣(guang)大乘客與青島地(di)鐵員工(gong)情感紐(niu)帶的(de)美好聯(lian)結！讓人在這個寒(han)冷的(de)冬日里，感受到來(lai)自地(di)鐵一線(xian)工(gong)作者的(de)濃濃暖意。