不(bu)慎(shen)受(shou)傷,鮮(xian)血直流,他第一時(shi)間想到進地(di)鐵站(zhan)求(qiu)助。6月(yue)2日,一位手(shou)(shou)裹紗布的市民來(lai)到青島地(di)鐵3號線(xian)寧(ning)夏路車(che)站(zhan),送上了一份手(shou)(shou)寫的感謝信(xin)。“到醫院檢(jian)查(cha)才知道左手(shou)(shou)動脈已破(po)裂,要(yao)不(bu)是你們及(ji)時(shi)救助,這只手(shou)(shou)的組織就(jiu)壞死(si)了!”隨著當事人的講述(shu),發生在兩天前的一樁好人好事被“還原”。
血一直流,他敲了敲車控室玻璃
時(shi)間追溯到(dao)5月31日(ri)。一名25歲左右的(de)男(nan)性乘客由B口進站,急(ji)切地敲擊車控(kong)室玻璃(li)。值班站長李雪立即外出查看,映入(ru)眼簾的(de)是乘客血淋淋的(de)雙手(shou),左手(shou)上臨時(shi)纏上了口罩(zhao)卻已經浸(jin)透,血一直在(zai)滴落……
包扎止血(xue),為(wei)他就醫(yi)之路
見此情況,李雪迅速呼叫客服中心送來醫(yi)藥箱,為乘客進(jin)行包扎(zha)等處(chu)置。在(zai)寧夏路站工(gong)(gong)作人員的幫助下(xia),乘客得(de)到初步救治,并根據員工(gong)(gong)貼心提供的最優路線,在(zai)止血后立即乘坐地鐵趕往附近醫(yi)院就醫(yi)。
念念不忘(wang),他送來手寫感謝信(xin)
6月2日,乘客纏著厚厚的紗布來到車站,送來感謝信并強烈要求當面道謝,“真是太感謝那天你們對我的幫助了!”乘客透露,就醫之后才知道自己傷情嚴重,要不是在地鐵站得到初步的處理,很可能留下遺憾。提起當天的情況,乘客仍心有余悸,又感嘆著幸好遇見反應迅速、認真負責的工作人員,才爭取到寶貴的救治時間。
“市(shi)(shi)民受傷(shang)后,第一時間想到(dao)來(lai)地(di)鐵站求助,這份信任是對地(di)鐵服務(wu)的莫大認可(ke)。”車站工作人(ren)員(yuan)表示(shi),將繼續努力,不負島城(cheng)人(ren)民的信任,為(wei)打造幸(xing)福城(cheng)市(shi)(shi)貢獻地(di)鐵力量。
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